¿Por qué mis 🍌 están pendientes y cuándo se validan?

¿Acabas de conseguir un objetivo y tus 🍌 aparecen con el estado «pendiente»? Es un estado temporal, pero obligatorio en todas las ofertas de Widilo Play.

¿Por qué hay un periodo de espera?

Este plazo permite a nuestro partner comprobar que el objetivo se ha conseguido cumpliendo las reglas: que es la primera instalación de la app y que no se ha usado VPN, emulador ni varias cuentas. Así se protege a todos los usuarios, porque sin estos controles los editores de apps no podrían seguir ofreciendo sus ofertas.

¿Cuándo se validan?

Tus 🍌 se validan automáticamente 72 horas después de que se registre el objetivo. No tienes que hacer nada: pasan al estado «validado» y se suman a tu saldo, y puedes usarlos como el resto de tus 🍌.

Cada objetivo tiene su propio plazo. En una misma oferta puedes tener 🍌 ya validados y otros todavía pendientes.

¿Por qué se pueden rechazar 🍌?

Si la verificación muestra que no se han cumplido las condiciones de la oferta, los 🍌 pendientes pasan al estado «rechazado». Los motivos más habituales son:

• usar una VPN, un emulador o un dispositivo modificado;

• instalar la app en un dispositivo donde ya se había instalado antes;

• usar varias cuentas de Widilo;

• una actividad que el editor de la app considera anómala.

En los casos más graves, nuestro partner puede suspender tu participación en Widilo Play. En ese caso, dejarán de aparecerte ofertas y todos tus 🍌 pendientes se rechazarán.

🚨 Debido a los abusos frecuentes, nuestro partner verifica cada objetivo. Los rechazos por fraude son definitivos.

Si crees que se han rechazado 🍌 por error, puedes hacer una reclamación desde la ficha de la oferta: ¿Cómo hacer una reclamación?