No consigo crear una llave de acceso

Si la creación falla, normalmente es porque tu dispositivo no está configurado para admitirlas.

En concreto, estas son las causas más frecuentes:

• Tu teléfono o tu navegador es demasiado antiguo;

• En iPhone, la app Contraseñas está desactivada;

• En Android, el Gestor de contraseñas de Google no está configurado;

• Utilizas un gestor de contraseñas de terceros que todavía no admite llaves de acceso;

• No tienes configurado ningún código de desbloqueo, Face ID ni huella dactilar en tu dispositivo.

Si ninguna de estas situaciones corresponde a la tuya, contacta con atención al cliente.