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¿Por qué no he recibido mis tarjetas regalo?

¿Por qué no he recibido mis tarjetas regalo?

Es posible que no hayas recibido tus tarjetas regalo por los siguientes motivos:

  • Tu tarjeta ha tenido un problema técnico durante la generación.
  • Tu tarjeta se ha encontrado con un problema de stock, por lo que no está disponible.

No te preocupe. En estos casos, te garantizamos

  • El reembolso completo de tu pedido (tu pedido y el cashback asociado serán cancelados).
  • Reembolso de las tarjetas regalo que no hayan podido generarse (tu pedido será validado, pero el cashback será recalculado en consecuencia).

No dudes en ponerte en contacto con nosotros: ¡nuestro equipo estará encantado de atenderte!

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